Regulamin

Poniższy Regulamin określa ogólne warunki sprzedaży obowiązujące w sklepie internetowym www.electromag.pl, prowadzonym przez ELECTROMAG Paulina Jankowska, Plac Jana Pawła II, nr 18/1, Siemiatycze 17-300, NIP: 5441533403, adres poczty elektronicznej: sklep@electromag.pl oraz numer telefonu kontaktowego: +48 519 779 378. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.

1. Definicje
2. Zakres obowiązywania regulaminu
3. Zawarcie umowy
   
4. Płatności
   
5. Dostawa produktów
   
6. Prawo odstąpienia od umowy
7. Rozpatrywanie reklamacji
   
8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania promocji
9. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
10. Niezgodność towaru z umową
    
11. Usługi nieodpłatne
12. Postanowienia końcowe
13. Polityka prywatności sklepu
14. Regulamin kart podarunkowych

§ 1 Definicje

1. Sprzedawca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w ramach Sklepu Internetowego, odpowiedzialny za realizację zamówień oraz świadczenie usług zgodnie z Regulaminem.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego w celu zawarcia umowy sprzedaży lub skorzystania z innych usług oferowanych przez Sklep.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z definicją zawartą w art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
4. Przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, prowadzącą działalność gospodarczą lub zawodową, zawierający umowę sprzedaży w ramach tej działalności.
5. Produkt – każdy towar oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
6. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, dotycząca sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie Internetowym.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające m.in. rodzaj i liczbę zamawianych produktów.
8. Koszyk – funkcjonalność Sklepu Internetowego umożliwiająca Klientowi gromadzenie wybranych produktów przed złożeniem Zamówienia, a także modyfikację jego zawartości oraz wybranie formy płatności i dostawy.
9. Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz stosowania plików cookies w Sklepie Internetowym, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
    
11. Dostawa – usługa transportu Produktów, realizowana zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub innych podmiotów logistycznych.
12. Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży lub innego problemu związanego z realizacją Zamówienia.
13. Prawo do Odstąpienia od Umowy – uprawnienie Konsumenta do rezygnacji z zawartej Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, w terminie i na warunkach określonych w Regulaminie oraz przepisach prawa.

§ 2 Zakres obowiązywania regulaminu

1. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników sklepu, zarówno Konsumentów jak i Przedsiębiorców.
   
2. Konsumentem, zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego, jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   
3. Przedsiębiorcą, zgodnie z art. 43 Kodeksu cywilnego, jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną i która prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
4. Inne lub uzupełniające regulaminy oraz Ogólne Warunki Handlowe stosowane przez Przedsiębiorców nie mają zastosowania. Staną się one częścią umowy wyłącznie w przypadku, gdy zostaną przez nas zaakceptowane w formie wyraźnej, pisemnej zgody.
   
5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w sklepie internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z celami, zasadami, podstawami prawnymi oraz przez okres wskazany w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu internetowego. Polityka prywatności szczegółowo opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy prawne, cele przetwarzania, czas przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą. Dodatkowo zawiera informacje na temat stosowania plików cookies oraz narzędzi analitycznych wykorzystywanych w sklepie internetowym. Korzystanie ze sklepu internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez użytkownika lub klienta korzystającego ze sklepu również jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji opisanych w polityce prywatności.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania promocji oraz wycofywania produktów z oferty.

§ 3 Zawarcie umowy

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z firmą: ELECTROMAG Paulina Jankowska, Plac Jana Pawła II, nr 18, 1, Siemiatycze 17-300, NIP: 5441533403.
2. W celu zawarcia umowy sprzedaży Klient musi złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
3. Proces składania zamówienia obejmuje:
   a) wybór produktów i dodanie ich do koszyka,
   b) wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie wymaganych danych osobowych i wyboru sposobu dostawy oraz płatności,
   c) zaakceptowanie Regulaminu,
   d) kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie („Zamawiam i płacę”).
4. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych produktów.
5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia, co stanowi akceptację oferty i oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
6. Potwierdzenie zawarcia umowy zawiera informacje dotyczące zamówienia, w tym dane Sprzedawcy, szczegóły dotyczące zamówionych produktów, ich ceny, koszty dostawy oraz wybrany sposób płatności.
7. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.

§ 4 Płatności

1. Płatność przy odbiorze (dla kuriera) Zapłata możliwa kartą płatniczą lub gotówką u kuriera (dodatkowa opłata za tę usługę wynosi 5,00 zł). Maksymalna kwota pobrania wynosi 5 000 zł – zamówienia przekraczające tę kwotę nie mogą być opłacone przy odbiorze.
2. Przelew tradycyjny Towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
   Wpłatę należy dokonać na konto: 23 1240 2715 1111 0011 4433 3564  Bank: Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna, ul. Grzybowska 53/57, 00-844 Warszawa. W tytule przelewu prosimy podać jedynie numer zamówienia, który otrzymacie Państwo w wiadomości e-mail.
3. Szybki przelew online Bezpieczna i wygodna forma płatności, realizowana za pośrednictwem systemu Autopay. Po wyborze tej opcji zostaną Państwo automatycznie przekierowani na stronę Autopay, aby zrealizować płatność.
4. CA Raty Dogodny system ratalny, obsługiwany przez Credit Agricole Bank Polska S.A.
5. Karty płatnicze Obsługiwane karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Płatności realizowane za pośrednictwem BlueMedia S.A. Zwroty za transakcje dokonane kartą płatniczą są realizowane na rachunek przypisany do karty klienta.
6. BLIK Wygodna forma płatności mobilnej, realizowana przez BlueMedia S.A.
7. Google Pay Bezpieczna i szybka forma płatności elektronicznej, realizowana przez BlueMedia S.A.
8. Leasing Opcja dostępna dla firm, obsługiwana przez LeaseLink Sp. z o.o.
9. Vouchery Płatność z wykorzystaniem bonów podarukowych
10. W przypadku niedokonania przez Klienta płatności, Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży. Po bezskutecznym upływie terminu na dokonanie płatności. Szczegółowe informacje o możliwych sposobach dokonania zapłaty, w tym o zintegrowanych z naszym sklepem serwisach płatności internetowych i dostępnych rodzajach e-płatności oraz ewentualnych dodatkowych kosztach, prezentowane są w trakcie składania zamówienia oraz na stronie naszego sklepu w specjalnej zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności.

§ 5 Dostawa produktów

1. Sposoby dostawy Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem:
   a) firm kurierskich,
   b) paczkomatów (jeśli dostępne),Klient dokonuje wyboru preferowanego sposobu dostawy podczas składania zamówienia.
   
2. Koszty dostawy są określone w procesie składania zamówienia i zależą od:
   a) wybranej metody dostawy,
   b) wagi i rozmiaru zamówionych produktów,
   Klient jest informowany o kosztach dostawy przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
3. Termin realizacji dostawy Przewidywany czas realizacji dostawy jest podany w opisie produktu oraz podczas składania zamówienia. Czas realizacji dostawy obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki. Dostawy realizowane są w dni robocze.
4. Miejsce dostawy Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i dokładnego adresu dostawy. W przypadku błędnie podanego adresu koszty ponownej wysyłki pokrywa Klient.
5. Odbiór towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera lub innego dostawcy. W przypadku uszkodzenia opakowania lub podejrzenia uszkodzenia zawartości przesyłki, Klient powinien sporządzić protokół szkody i poinformować o tym Sprzedawcę. Odbiór przesyłki przez Klienta bez zastrzeżeń oznacza, że została dostarczona w stanie nienaruszonym.
6. Brak możliwości realizacji dostawy W przypadku, gdy dostawa nie może zostać zrealizowana z powodu braku dostępności produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje:
   a) anulowanie zamówienia i zwrot pełnej kwoty,
   b) dostawę w późniejszym terminie,
   c) wymianę produktu na inny dostępny w sklepie, za zgodą Klienta.
7. Opóźnienia w dostawie Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, warunków atmosferycznych, strajków lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy. W przypadku opóźnienia w dostawie Klient ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania informacji na temat statusu przesyłki.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument (osoba fizyczna, której zakup produktu nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie zamówionego towaru.  Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas:
   a) pisemnie na adres: ELECTROMAG Paulina Jankowska,Plac Jana Pawła II, nr 18/1, Siemiatycze 17-300.
   b) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@electromag.pl.
   o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu mogą Państwo skorzystać z przygotowanego przez nas wzoru formularza odstąpienia od umowy, który można pobrać pod poniższym linkiem: Pobierz formularz odstąpienia od umowy. Termin do odstąpienia od umowy zostanie zachowany, jeśli wysłana zostanie informacja o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem
2. Klienci mają możliwość zgłoszenia zwrotu oraz zamówienia kuriera za pośrednictwem dedykowanego linku: Zgłoś zwrot i zamów kuriera.
   Prosimy o skorzystanie z powyższego linku w celu zgłoszenia zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami opisanymi w niniejszym regulaminie.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego niż najtańszy dostępny sposób dostarczenia oferowany przez nas). Zwrotu dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrot. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inną formę. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Towar należy odesłać odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni. Koszty zwrotu towarów ponosi Konsument. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z jej używania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
   

Uwaga! Prosimy odsyłać wszystkie zwrotu wyłącznie na adres magazynu:
ELECTROMAG Paulina Jankowska , ul. Krzywa 18, 17-300 Siemiatycze

§ 7 Rozpatrywanie reklamacji

1. Prawo do zgłoszenia reklamacji: Reklamacje mogą być zgłaszane zarówno przez Konsumentów, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Obowiązuje ustawowe prawo odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej w zakresie określonym w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego. Odpowiadamy z tytułu rękojmi jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Państwu. W przypadku, gdy przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność z tytułu rękojmi wynosi jeden rok od momentu jej wydania. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku:
   a) niezgodności dostarczonego produktu z umową,
   b) uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu,
   c) wad fabrycznych produktu,
   d) innych przyczyn zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
   Informacje dotyczące ewentualnej dodatkowej gwarancji i jej szczegółowe warunki są zawsze dołączane do produktu oraz dostępne na stronach informacyjnych sklepu internetowego.
2. Sposób zgłoszenia reklamacji: Reklamacje mogą być zgłaszane zarówno przez Konsumentów, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku:
   a) niezgodności dostarczonego produktu z umową,
   b) uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu,
   c) wad fabrycznych produktu,
   d) innych przyczyn zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
   Sposób zgłoszenia reklamacji
   Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej na dane kontaktowe Sprzedawcy: ELECTROMAG Paulina Jankowska, Plac Jana Pawła II, nr 18, 1, Siemiatycze 17-300. Adres e-mail: sklep@electromag.pl. Numer telefonu: +48 519 779 378.
   
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
   a) imię i nazwisko lub nazwę firmy Klienta,
   b) dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
   c) numer zamówienia,
   d) szczegółowy opis problemu oraz przyczynę reklamacji,
   e) zdjęcia dokumentujące wadę.
4. Proces rozpatrywania reklamacji
   Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. W przypadku konieczności dostarczenia dodatkowych informacji lub towaru do weryfikacji, Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie i wskaże dalsze kroki. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca:
   a) wymieni produkt na nowy,
   b) naprawi wadliwy produkt,
   c) obniży cenę produktu,
   d) zwróci pełną wartość produktu wraz z kosztami dostawy (jeśli zwrot dotyczy całego zamówienia).
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych
   a)Dla Konsumentów oraz przedsiębiorców, których zakup nie jest związany z działalnością zawodową
   W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość lub zakupu przez przedsiębiorców, których transakcja nie jest związana z charakterem wykonywanej działalności gospodarczej, nasz sklep ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w czasie transportu. Jeśli zamówione produkty zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu, uprzejmie prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie tego faktu doręczycielowi oraz skontaktowanie się z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie wpływa na Państwa ustawowe prawa ani na możliwość dochodzenia roszczeń, w szczególności na prawa wynikające z ustawowej rękojmi za wady. Szybsze zgłoszenie może jednak ułatwić nam dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.
   b)Dla przedsiębiorców dokonujących zakupu w ramach działalności gospodarczej
   W przypadku przedsiębiorców dokonujących zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Państwa w momencie przekazania produktu spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji odpowiedzialnej za realizację wysyłki. W przypadku umowy sprzedaży zawieranej z Przedsiębiorcą, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność naszego sklepu internetowego z tytułu rękojmi za wady rzeczy zostaje wyłączona.
   
6. Postanowienia końcowe
   Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby proces rozpatrywania reklamacji przebiegał sprawnie i terminowo. W przypadku konieczności zwrotu produktu, Klient zobowiązany jest odesłać produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej. Koszty zwrotu produktu w uzasadnionych reklamacjach pokrywa Gwarant.Wszelkie spory związane z reklamacjami, które nie zostaną rozwiązane polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Informujemy, że Konsumentom przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na temat dostępnych procedur i sposobów rozstrzygania sporów znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich”. Dodatkowo Konsumenci mogą skorzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich (tzw. platformy ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR to wielojęzyczna, interaktywna strona internetowa, która umożliwia Konsumentom i przedsiębiorcom pozasądowe rozstrzyganie sporów wynikających z umów sprzedaży lub świadczenia usług zawartych na odległość. Skorzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów jest całkowicie dobrowolne i możliwe wyłącznie wtedy, gdy obie strony – Konsument i Sprzedawca – wyrażą na to zgodę.

§ 9 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Postanowienia zawarte w niniejszym punkcie Regulaminu dotyczą wyłącznie Klientów lub Usługobiorców, którzy nie są:
   a) Konsumentami,
   b) Osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
   
2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
   
3. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę nie powoduje powstania żadnych roszczeń po stronie Klienta w stosunku do Sprzedawcy.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt lub braku jego zgodności z Umową Sprzedaży jest wyłączona. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przewozie przesyłki.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6. Sprzedawca wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej wobec Klientów będących przedsiębiorcami, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Postanowienie to dotyczy Klientów dokonujących zakupu w związku z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 10 Niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową, jeżeli niezgodność zostanie stwierdzona w ciągu 2 lat od daty wydania towaru Konsumentowi. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument ma prawo do:
   a) żądania naprawy towaru,
   b) żądania wymiany towaru na nowy,
   c) obniżenia ceny,
   d) odstąpienia od umowy – o ile niezgodność jest istotna.
2. Zgłoszenie niezgodności towaru z umową można dokonać drogą korespondencyjną lub  przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: sklep@electromag.pl Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca:
   a) bezpłatnie naprawi towar lub wymieni go na nowy,
   b) zwróci część ceny, jeśli Konsument wyrazi zgodę na obniżenie ceny,
   c) przy odstąpieniu od umowy – zwróci pełną kwotę zapłaconą przez Konsumenta, w tym koszty dostawy (jeśli zwrot obejmuje cały zakup).
3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, jeżeli konsument został wyraźnie poinformowany o wadzie towaru przed zawarciem umowy i zaakceptował jego stan lub niezgodność wynika z niewłaściwego użytkowania towaru przez Konsumenta.

§ 11 Usługi nieodpłatne

        W naszym sklepie internetowym oferujemy następujące nieodpłatne usługi:

1. Newsletter Usługa Newsletter polega na przesyłaniu Klientowi informacji handlowych, promocyjnych, aktualnych ofert i nowości związanych z działalnością Sprzedawcy.Klient może zapisać się na Newsletter poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie sklepu internetowego. Klient w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania Newslettera. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do Klientów, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji tej usługi.
2. Prowadzenie Konta Klienta Rejestracja Konta Klienta jest dobrowolna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie sklepu. Rejestracja Konta Klienta jest dobrowolna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie sklepu. Prowadzenie umożliwia Klientowi dostęp do dodatkowych funkcjonalności sklepu, takich jak:
   a) podgląd historii zamówień,
   b) śledzenie statusu realizacji zamówień,
   c) zarządzanie danymi kontaktowymi i adresami dostawy.
3. Zamieszczanie opinii Klienci mają możliwość zamieszczania opinii dotyczących produktów dostępnych w sklepie internetowym. Opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i nie mogą naruszać praw osób trzecich. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii, które, zawierają treści obraźliwe, niezgodne z prawem lub reklamowe lub są niezgodne z regulaminem sklepu. Klient zamieszczając opinię, wyraża zgodę na jej publikację na stronie sklepu internetowego.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego i obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług Sprzedawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a) Kodeksu cywilnego,
   b) Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   c) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych funkcjonalności sklepu lub innych uzasadnionych przyczyn.
5. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klienci, którzy posiadają Konto Klienta, zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem wiadomości e-mail.
6. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
   Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu internetowego lub realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku Klientów będących Konsumentami, właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Kontakt ze Sprzedawcą w sprawach związanych z realizacją zamówień, reklamacjami lub innymi kwestiami określonymi w Regulaminie możliwy jest za pośrednictwem:
   a) poczty elektronicznej: sklep@electromag.pl
   b) numeru telefonu: +48 519 779 378
   c) adresu korespondencyjnego: ELECTROMAG Paulina Jankowska ul.Krzywa 18, 17-300, Siemiatycze .