Polityka prywatności
- Postanowienia ogólne
- Definicje
- Cel podstawa i okres przetwarzania danych
- Odbiorcy danych w sklepie internetowym
- Prawa osoby, której dane dotyczą
- Pliki cookies i analityka
- Korzystanie z dodatkowych usług
- Postanowienia końcowe
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.electromag.pl (dalej „Sklep Internetowy”).
- Właścicielem Sklepu Internetowego oraz administratorem danych osobowych jest ELECTROMAG Paulina Jankowska, Plac Jana Pawła II, nr 18/1, Siemiatycze 17-300, NIP: 5441533403, REGON: 529794170, adres poczty elektronicznej: sklep@electromag.pl oraz numer telefonu kontaktowego: +48 519 779 378 Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.
- Dane osobowe zbierane przez ELECTROMAG Paulina Jankowska za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, znanym również jako RODO.
- Electromag Paulina Jankowska przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów odwiedzających Sklep Internetowy, zapewniając zgodność działań z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
§ 2 Definicje
- Administrator danych osobowych - Podmiot odpowiedzialny za zarządzanie i przetwarzanie danych osobowych
- Dane osobowe - Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, takie jak imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do płatności, adres IP czy inne dane zbierane w trakcie korzystania ze Sklepu Internetowego.
- RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Sklep Internetowy - Platforma internetowa dostępna pod adresem www.electromag.pl, za pośrednictwem której Użytkownicy mogą dokonywać zakupów oferowanych produktów.
- Użytkownik/Klient - Osoba fizyczna odwiedzająca Sklep Internetowy lub korzystająca z jego funkcji, w tym składająca zamówienia.
- Pliki cookies - Niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu Internetowego, analizy ruchu na stronie, personalizacji treści i celów marketingowych.
- Przetwarzanie danych osobowych - Operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, takich jak zbieranie, przechowywanie, organizowanie, przeglądanie, udostępnianie czy usuwanie.
- Podmioty przetwarzające - Osoby fizyczne, prawne lub inne jednostki organizacyjne przetwarzające dane osobowe w imieniu Administratora, na podstawie umowy lub przepisów prawa (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT).
- Zgoda - Dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne wyrażenie woli przez Użytkownika, za pomocą którego zgadza się on na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu.
- Okres przechowywania danych - Czas, przez który dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane i przechowywane przez Administratora.
§ 3 Cel,podstawa i okres przetwarzania danych osobowych
- Zakres przetwarzania danych osobowych
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić realizację określonych usług (np. realizacji zamówienia lub kontaktu). Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych w Sklepie Internetowym, w tym:
a)składania i realizacji zamówień,
b)prowadzenia konta Użytkownika,
c)obsługi zgłoszeń i reklamacji,
d)wysyłki newslettera (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę),
e)kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
f)analizy i statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego,
g)realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. - Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:
a)art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówień),
b)art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. prowadzenie księgowości),
c)art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych (np. w celach marketingowych),
d)art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń). - Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, w tym obsługi zamówień i ewentualnych reklamacji, przez czas wymagany przepisami prawa, np. przechowywania dokumentów księgowych (co najmniej 5 lat od zakończenia roku podatkowego), do momentu wycofania zgody przez Użytkownika, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody, przez czas potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z przepisami o przedawnieniu roszczeń. - Przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)
W przypadku przekazywania danych poza EOG, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich środków ochrony, zgodnych z przepisami RODO, takich jak standardowe klauzule umowne. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na Użytkownika. - Bezpieczeństwo danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych oraz ochronę przed ich przypadkowym lub nieuprawnionym zniszczeniem, utratą, modyfikacją, ujawnieniem, dostępem czy wykorzystaniem.
§ 4 Odbiorcy danych w sklepie internetowym
- Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier czy podmiot obsługujący płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
- Dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora do innego państwa, przy czym Administrator zapewnia, że w takim przypadku odbywać się to będzie w stosunku do państwa zapewniającego odpowiedni stopień ochrony – zgodny z Rozporządzeniem RODO oraz standardowych klauzul ochrony danych. Administrator zapewnia, że osoba, której dane dotyczą ma możliwość uzyskania kopii swoich danych. Administrator przekazuje zebrane dane osobowe jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
- Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.
- Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania:
a)Dostawcy usług płatniczych – podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
b)Firmy kurierskie i pocztowe/ spedytorzy/ brokerzy kurierscy – w celu dostarczenia zamówionych produktów,
c)Dostawcy usług IT – w przypadku Klienta, który zgodził się na wyrażenie opinii o zawartej Umowie Sprzedaży, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi dostarczającemu system ankiet opiniujących
d)Biura rachunkowe i księgowe – w zakresie realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
e)Podmioty wspierające działania marketingowe – w przypadku wyrażenia zgody na działania marketingowe
f)Organy publiczne – w przypadkach wymaganych przepisami prawa (np. organy ścigania, urzędy skarbowe).
g)Podmioty kredytujące / leasingodawcy – w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności w systemie ratalnym lub płatności leasingowej Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu kredytodawcy lub leasingodawcy obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
h)Dostawcy systemu ankiet opiniujących – w przypadku Klienta, który zgodził się na wyrażenie opinii o zawartej Umowie Sprzedaży, Administrator udostępnia zebrane dane
§ 5 Prawa osoby, której dane dotyczą
Administrator zapewnia osobom, których dane dotyczą, realizację praw wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Użytkownik ma prawo do:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeśli tak – dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące a)celów przetwarzania,
b)kategorii przetwarzanych danych,
c)odbiorców danych,
d)okresu przechowywania danych. - Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać od Administratora sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe, oraz ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne. - Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy:
a)dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane,
b)Użytkownik wycofał zgodę, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania,
c)Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania
d)dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. - Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)
Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadku, gdy:
a)kwestionuje prawidłowość danych,
b)przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się ich usunięciu,
c)Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. - Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także żądać ich przekazania innemu administratorowi. - Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym w celach marketingu bezpośredniego. - Prawo do wycofania zgody
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). - Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§ 6 Pliki Cookies i analityka
Niniejsza Polityka dotyczy plików "cookies" i odnosi się do stron internetowych, których operatorem jest Administrator, zwany w tej części również operatorem.
Poprzez pliki "cookies" należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. "Cookies" zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki "cookies" używamy w celu:
a)dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb
b)tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości
c)utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
W ramach stron internetowych stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
w przeglądarce Chrome
w przeglądarce Firefox
w przeglądarce Internet Explorer
w przeglądarce Opera
w przeglądarce Safari
w przeglądarce Microsoft Edge
Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics, dostarczanych przez firmę Google Ireland Ltd. Usługi te pomagają Administratorowi prowadzić statystyki i analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepu Internetowego i analizie ruchu w Sklepie Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy. Administrator korzystając z powyższych usług w Sklepie Internetowym gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania osób odwiedzających Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.
Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania do Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można na przykład zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Ireland Ltd. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
W związku z możliwością korzystania przez Administratora w Sklepie Internetowym z usług reklamowych i analitycznych dostarczanych przez Google Ireland Ltd., Administrator wskazuje, że pełna informacja o zasadach przetwarzania danych osób odwiedzających Sklep Internetowy przez Google Ireland Ltd. znajduje się w polityce prywatności usług Google dostępnej pod adresem internetowym: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Pixel Meta dostarczanej przez firmę Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający sklep internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy. Szczegółowe informacje o działaniu Pixel Meta możesz znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
Zarządzanie działaniem Pixel Meta jest możliwe poprzez ustawienia reklam w swoim koncie na portalu Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
§ 7 Korzystanie z dodatkowych usług
W naszym sklepie oferowane są dodatkowe ubezpieczenia sprzętu („Przedłużona ochrona serwisowa EasyProtect®”), świadczone przez: Spółka SQTR Sp. z o.o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000441721. Dane adresowe / kontaktowe: ul.Piękna 24-26A, 00-549 Warszawa, NIP: 7010358988, REGON: 146392372.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 17.01.2025r i jest dostępna na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.electromag.pl
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, sposobów prowadzenia działalności lub innych okoliczności, które mogą mieć wpływ na przetwarzanie danych osobowych.
- W przypadku wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, Użytkownicy zostaną o nich poinformowani poprzez:
a)widoczną informację na stronie głównej Sklepu,
b)wysyłkę powiadomienia na podany przez Użytkownika adres e-mail (jeżeli jest dostępny i przetwarzany). - Korzystanie ze Sklepu Internetowego po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację jej nowej treści.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy krajowe dotyczące ochrony danych osobowych.
- Wszelkie pytania, wnioski lub uwagi dotyczące Polityki Prywatności należy kierować do Administratora za pomocą:
a) adresu e-mail:sklep@electromag.pl
b)numeru telefonu: +48 519 779 378
c)korespondencji na adres siedziby Administratora: Electromag ul. Krzywa 18 17-300
Siemiatycze - Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.