Warunki gwarancji Einhell
Firma Einhell, znana z wysokiej jakości elektronarzędzi, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.
Okres Gwarancyjny
Produkty Einhell objęte są 3-letnią gwarancją (2lata + dodatkowe 12miesięcy) w przypadku zakupu przez osoby prywatne i Przedsiębiorców.*
Akumulatory i zestawy startowe Einhell objęte są 3-letnią gwarancją (2lata + dodatkowe 12miesięcy) w przypadku zakupu przez osoby prywatne i Przedsiębiorców.*
Silniki bezszczotkowe PurePOWER objętę są 10-letnią gwarancją 2lata + dodatkowe 96miesięcy) w przypadku zakupu przez osoby prywatne i Przedsiębiorców.**
Oznacza to, że przez cały okres trzech lat od daty zakupu (po zarejestrowaniu na stronie w ciągu 30dni od zakupu), klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Einhell zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.
* Dodatkowy rok gwarancji przysługuje po zarejestrowaniu na stronie internetowej Einhell Polska w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia.
** Dodatkowa gwarancja na silnik bezszczotkowy przysługuje po zarejestrowaniu na stronie internetowej Einhell Polska w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia.
System obsługi serwisowej – Door-2-Door
Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Einhell realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.
Proces zgłoszenia reklamacji
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Einhell pod adresem:
https://einhell.pl/serwis/zgloszenie-reklamacji/
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.
Korzyści z gwarancji Einhell
- Wygodna obsługa – Serwis door-2-door pozwala na łatwe i szybkie naprawy bez wychodzenia z domu lub biura.
- Długi okres ochrony – 2-letnia gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja realizowana przez doświadczony zespół serwisowy firmy, zapewnia wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Dbamy o to, aby użytkowanie produktów Einhell było bezproblemowe, a Państwa satysfakcja i zaufanie do naszej marki były na najwyższym poziomie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
