Warunki gwarancji Milwaukee
Firma Milwaukee, znana z wysokiej jakości elektronarzędzi i narzędzi ogrodowych, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.
OKRES GWARANCYJNY
Produkty Milwaukee objęte są roczną gwarancją zarówno w przypadku zakupu przez osoby prywatne, jak i przez firmy.
Oznacza to, że przez cały okres roku od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej europejskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Milwaukee zakupionych w europejskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne. Pełne warunki gwarancji na stronie https://warranty.milwaukeetool.eu/pl-pl/warranty-conditions.
PRZEDŁUŻONA GWARANCJI MILWAUKEE
Milwaukke mając pewność co do jakości swoich produktów ma przyjemność zaoferować dodatkową ochronę w postaci wydłużenia gwanacji do 3 lat oraz 2 lat w przypadku akumulatorów.
Usługa jest bezpłatna, wystarczy zarejestrować nowo zakupione narzędzie lub akumulator w ciągu 30 dni od daty zakupu na stronie Milwaukee: https://warranty.milwaukeetool.eu/pl-pl/home. Ładowarki i osprzęt nie podlegają wydłużonej gwarancji.
Warunkiem przedłużenia gwarancji jest również zakup u autoryzowanego dystrybutora: Od 24 lutego 2024 r. przedłużona gwarancja jest dostępna tylko dla produktów zakupionych u autoryzowanych dystrybutorów Milwaukee.
NARZĘDZIA MILWAUKEE MX FUEL™
Czas gwarancji może zostać przedłużony wyłącznie z 1 roku do maksymalnie 2 lat (1+1).
Gwarancja Standardowa na objęte nią akumulatory MILWAUKEE® REDLITHIUM™, w tym akumulatory MX FUEL™, może zostać przedłużona na okres maksymalnie 2 lat (1+1).
Wszelkie przedłużenia gwarancji wymagają rejestracji online nowo nabytych produktów w ciągu 30 dni od daty ich zakupu. Przedłużona gwarancja na Elektronarzędzia MILWAUKEE® oraz na akumulatory REDLITHIUM® będzie możliwa jedynie w przypadku dokonania zakupu u Autoryzowanego Dystrybutora MILWAUKEE, zgodnie z informacją podaną na stronie internetowej, pod adresem https://pl.milwaukeetool.eu/support/store-locator/.
Narzędzia wykluczone z przedłużonej gwarancji (wybrane sprzęty + wszystkie ładowarki):
[product id="22565, 23406, 26800, 23716, 23717, 23715, 23713, 23709, 23391, 23688, 1429, 1430, 1498, 24196, 26768, 23228, 23235, 26769, 23199, 23237, 25559, 21382, 23215, 23223, 23229, 23231, 23218, 26050"]
NARZĘDZIA RĘCZNE
Uszkodzone narzędzia ręczne MILWAUKEE® mogą zostać bezpłatnie wymienione lub naprawione w ramach dożywotniej gwarancji, jeśli ulegną uszkodzeniu podczas normalnego użytkowania z powodu wady materiałowej lub produkcyjnej. Nie dotyczy to narzędzi ręcznych bez widocznej wady, zużytych, ale nadal sprawnych, zardzewiałych, spalonych, nadużywanych, modyfikowanych, szlifowanych, spawanych, używanych do innych celów niż normalne użytkowanie, zniszczonych przez zaniedbanie lub umyślnie. Miary, metrówki są wyłączone z dożywotniej gwarancji.
Pełna informacja odnośnie kwalifikacji urządzeń do gwarancji tutaj.
SYSTEM OBSŁUGI SERWISOWEJ DOOR-2-DOOR
Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Milwaukee realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.
PROCES ZGŁASZANIA REKLAMACJI MILWAUKEE
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Milwaukee pod adresem:
https://eservice.milwaukeetool.eu/pl-pl/home
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.
KORZYŚCI GWARANCJI MILWAUKEE
- Wygodna obsługa – Serwis door-2-door pozwala na łatwe i szybkie naprawy bez wychodzenia z domu lub biura.
- Długi okres ochrony – 3-letnia gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja realizowana przez doświadczony zespół serwisowy firmy, zapewnia wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Dbamy o to, aby użytkowanie produktów Milwaukee było bezproblemowe, a Państwa satysfakcja i zaufanie do naszej marki były na najwyższym poziomie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
