Warunki gwarancji Magnum
Gwarancja Magnum – najważniejsze informacje
Sprawdź okres gwarancji na urządzenia Magnum, dowiedz się, jak działa wygodny system serwisowy Door-2-Door oraz gdzie zgłosić urządzenie do naprawy gwarancyjnej.
Jak działa gwarancja Magnum?
Firma Magnum, znana z produkcji wysokiej jakości spawarek, prostowników oraz przecinarek, zapewnia swoim klientom wsparcie gwarancyjne oraz profesjonalną obsługę serwisową.
Okres gwarancji zależy od rodzaju zakupu. Konsumenci objęci są gwarancją przez okres 24 miesięcy, natomiast w przypadku zakupu urządzenia przez Przedsiębiorcę okres gwarancyjny wynosi 12 miesięcy.
Okresy gwarancyjne
Zakup jako osoba fizyczna
Produkty Magnum zakupione przez Konsumenta objęte są 2-letnią gwarancją. W okresie ochrony klient może korzystać ze wsparcia serwisowego oraz napraw realizowanych zgodnie z warunkami gwarancji.
Zakup na firmę
Produkty Magnum zakupione przez Przedsiębiorcę na podstawie faktury VAT objęte są gwarancją przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
Serwis w systemie Door-2-Door
Aby zapewnić użytkownikom maksymalny komfort obsługi, firma Magnum realizuje zgłoszenia serwisowe w systemie Door-2-Door.
Po prawidłowym zgłoszeniu reklamacji urządzenie może zostać odebrane bezpośrednio ze wskazanego adresu, przekazane do serwisu, a następnie zwrócone po zakończeniu obsługi.
Nie musisz samodzielnie dostarczać urządzenia bezpośrednio do siedziby serwisu.
Naprawa serwisowa
Zwrot pod wskazany adres
Jak zgłosić reklamację?
Przygotuj informacje dotyczące urządzenia
Przygotuj dane urządzenia, informacje dotyczące zakupu oraz możliwie dokładny opis występującej usterki.
Wypełnij formularz reklamacyjny
Przejdź na oficjalną stronę zgłoszeń serwisowych Magnum i uzupełnij formularz zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Przejdź do formularzaPostępuj zgodnie z informacjami serwisu
Po przesłaniu formularza dalsze informacje dotyczące odbioru urządzenia oraz przebiegu obsługi zostaną przekazane zgodnie z procedurą serwisową.
Oficjalna polska dystrybucja
Gwarancja na urządzenia z polskiej sieci sprzedaży
Naprawy gwarancyjne realizowane są dla produktów Magnum pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji i zakupionych w polskiej sieci sprzedaży.
Po zakończeniu okresu gwarancyjnego istnieje również możliwość skorzystania z odpłatnych napraw pogwarancyjnych.
Korzyści z gwarancji Magnum
Wygodna obsługa
System Door-2-Door ułatwia przekazanie urządzenia do serwisu bez konieczności samodzielnego dostarczania go do punktu napraw.
Długi okres ochrony
Konsumenci mogą korzystać z ochrony gwarancyjnej przez okres 24 miesięcy od daty zakupu urządzenia.
Profesjonalny serwis
Obsługa realizowana jest przez doświadczony zespół serwisowy zapewniający wsparcie techniczne oraz profesjonalną naprawę urządzeń.
Pytania i odpowiedzi
Ile wynosi gwarancja Magnum dla Konsumenta?
Produkty Magnum zakupione przez Konsumenta objęte są gwarancją przez okres 24 miesięcy.
Ile wynosi gwarancja przy zakupie na firmę?
W przypadku zakupu urządzenia przez Przedsiębiorcę na podstawie faktury VAT okres gwarancyjny wynosi 12 miesięcy.
Jak działa system Door-2-Door?
Po zgłoszeniu reklamacji oraz wykonaniu czynności wskazanych przez serwis urządzenie może zostać odebrane ze wskazanego adresu, przekazane do naprawy, a następnie zwrócone po zakończeniu obsługi.
Gdzie zgłosić reklamację urządzenia Magnum?
Zgłoszenia należy dokonać poprzez internetowy formularz serwisowy Magnum. Formularz zawiera informacje niezbędne do rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.
Czy gwarancja obejmuje urządzenia spoza polskiej dystrybucji?
Obsługa gwarancyjna dotyczy urządzeń Magnum pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji i zakupionych w polskiej sieci sprzedaży.
Czy możliwa jest naprawa po zakończeniu gwarancji?
Tak. Serwis oferuje również możliwość realizacji odpłatnych napraw pogwarancyjnych urządzeń Magnum.
Potrzebujesz zgłosić urządzenie Magnum?
Skorzystaj z formularza serwisowego, uzupełnij wymagane informacje i rozpocznij procedurę obsługi gwarancyjnej Door-2-Door.
Przejdź do formularza reklamacyjnegoPowyższe informacje mają charakter informacyjny i stanowią skrót najważniejszych zasad obsługi gwarancyjnej urządzeń Magnum.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury zgłoszenia oraz dalszej obsługi przekazywane są w formularzu serwisowym i podczas realizacji zgłoszenia.
