Warunki gwarancji Nac
Firma Nac, znana z wysokiej jakości narzędzi ogrodowych i elektronarzędzi, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.
Okres Gwarancyjny
Produkty Nac objęte są 2-letnią gwarancją w przypadku zakupu przez osoby prywatne.
Produkty Nac objęte są roczną gwarancją w przypadku zakupu przez Przedsiębiorcę (zakup na firmę).
Oznacza to, że przez cały okres dwóch lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Nac zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.
Kosiarki spalinowe
Jeśli zakupiłeś kosiarkę spalinową, możesz skorzystać z promocji „7 lat gwarancji z NAC”. Promocja dotyczy kosiarek spalinowych, których producentem i dystrybutorem jest firma NAC Sp. z o.o . Warunkiem uzyskania przedłużonej 7-letniej gwarancji jest zarejestrowanie nabytego produktu poprzez formularz rejestracyjny w terminie 30 dni od daty nabycia wskazanej na dowodzie zakupu. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza oraz otrzymanie certyfikatu gwarancyjnego. Rejestracji podlegają wyłącznie Produkty nabyte w okresie od 1 stycznia 2023 r. do 31
grudnia 2024 r.
System obsługi serwisowej – Door-2-Door
Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Nac realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.
Proces zgłoszenia reklamacji
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Nac pod adresem:
https://serwis.nac.com.pl/door-to-door
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.
Korzyści z gwarancji Nac
- Wygodna obsługa – Serwis door-2-door pozwala na łatwe i szybkie naprawy bez wychodzenia z domu lub biura.
- Długi okres ochrony – 2-letnia gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja realizowana przez doświadczony zespół serwisowy firmy, zapewnia wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Dbamy o to, aby użytkowanie produktów Nac było bezproblemowe, a Państwa satysfakcja i zaufanie do naszej marki były na najwyższym poziomie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
