Warunki gwarancji Scheppach
Firma Scheppach, znana z wysokiej jakości narzędzi i elektronarzędzi, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.
Okres Gwarancyjny
Produkty Scheppach objęte są 2-letnią gwarancją w przypadku zakupu przez osoby prywatne.
Produkty Scheppach objęte są roczną gwarancją w przypadku zakupu przez Przedsiębiorcę (zakup na firmę).
Oznacza to, że przez cały okres dwóch lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. W Polsce autoryzowanym przedstawicielem i serwisem marki Scheppach jest firma Lange Łukaszuk. Świadczy ona naprawy gwarancyjne produktów Scheppach zakupionych w polskiej sieci dystrybucji Lange Łukaszuk oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.
5-letnia gwarancja Scheppach
- Kosiarki objęte są 5-letnią gwarancją, zarówno w przypadku osób prywatnych jak i Przedsiębiorców.
- Łuparki objęte są 5-letnią gwarancją, zarówno w przypadku osób prywatnych jak i Przedsiębiorców.
- Zagęszczarki objęte są 5-letnią gwarancją, zarówno w przypadku osób prywatnych jak i Przedsiębiorców.
2-letnia gwarancja Scheppach/2000 moto godzin
- Mini-koparki i mini-wywrotki objęte są 2-letnią gwarancją lub 2000moto godzin, zarówno w przypadku osób prywatnych jak i Przedsiębiorców.
System obsługi serwisowej – Door-2-Door
Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Scheppach realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.
Proces zgłoszenia reklamacji
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Lange Łukaszuk pod adresem:
https://langelukaszuk.pl/serwis/reklamacje.
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.
Korzyści z gwarancji Scheppach
- Wygodna obsługa – Serwis door-2-door pozwala na łatwe i szybkie naprawy bez wychodzenia z domu lub biura.
- Długi okres ochrony – 2-letnia gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja realizowana przez doświadczony zespół serwisowy firmy Lange Łukaszuk zapewnia wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Dbamy o to, aby użytkowanie produktów Scheppach było bezproblemowe, a Państwa satysfakcja i zaufanie do naszej marki były na najwyższym poziomie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
