Warunki gwarancji Airpress
Gwarancja Airpress – najważniejsze informacje
Sprawdź, jak działa gwarancja producenta Airpress, jakie okresy ochrony obowiązują dla kompresorów, sprężarek śrubowych i narzędzi pneumatycznych oraz jak zgłosić urządzenie do naprawy gwarancyjnej.
Jak działa gwarancja Airpress?
Produkty marki Airpress objęte są gwarancją producenta, której okres zależy od rodzaju urządzenia oraz sposobu użytkowania. Gwarancja obejmuje wsparcie serwisowe i naprawy realizowane zgodnie z warunkami producenta.
Do skorzystania z gwarancji wymagany jest dokument zakupu, poprawne dane urządzenia oraz zgłoszenie usterki w okresie obowiązywania gwarancji. Gwarancja dotyczy produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji.
Okresy gwarancyjne Airpress
Kompresory Airpress niebieskie
Kompresory Airpress w wersji niebieskiej objęte są 24-miesięczną gwarancją. Okres ten dotyczy zarówno zakupu przez konsumenta, jak i przez przedsiębiorcę, zgodnie z warunkami producenta.
Kompresory Airpress HL / HK szare
Kompresory Airpress serii HL oraz HK w wersji szarej objęte są 36-miesięczną gwarancją. Gwarancja obowiązuje zarówno przy zakupie prywatnym, jak i firmowym.
Kompresory śrubowe
Kompresory śrubowe Airpress objęte są 36-miesięczną gwarancją z możliwością rozszerzenia ochrony do 60 miesięcy. Rozszerzenie gwarancji może wymagać spełnienia dodatkowych warunków producenta, w szczególności dotyczących przeglądów i prawidłowej eksploatacji.
Narzędzia pneumatyczne
Narzędzia pneumatyczne Airpress objęte są gwarancją 24 miesiące w przypadku zakupu przez konsumenta oraz 12 miesięcy w przypadku zakupu przez przedsiębiorcę.
Jak zgłosić naprawę gwarancyjną?
Przygotuj dokument zakupu
Przygotuj paragon lub fakturę VAT. Dokument zakupu powinien potwierdzać datę zakupu oraz zakup konkretnego urządzenia Airpress.
Spisz dane urządzenia
Do zgłoszenia przydatne będą: typ urządzenia, model, numer seryjny, data zakupu, rok produkcji oraz krótki opis usterki.
Wypełnij formularz Airpress
Zgłoszenie naprawy gwarancyjnej należy wykonać przez oficjalny formularz serwisowy Airpress. Im dokładniej opiszesz problem, tym łatwiej będzie serwisowi ustalić przyczynę usterki i sprawniej poprowadzić zgłoszenie.
Przejdź do formularza AirpressPrzygotuj urządzenie do odbioru lub wysyłki
Urządzenie powinno być kompletne, oczyszczone z zabrudzeń oraz bezpiecznie zabezpieczone na czas transportu. Warto dołączyć krótki opis usterki oraz kopię dokumentu zakupu, jeżeli serwis tego wymaga.
Obsługa serwisowa Airpress
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Airpress zapewnia obsługę serwisową urządzeń w okresie gwarancji, a także możliwość skorzystania z odpłatnych napraw pogwarancyjnych. Zgłoszenie powinno zostać skierowane przez oficjalny formularz producenta lub zgodnie z aktualnymi wytycznymi serwisu.
System door-to-door
W przypadku wielu zgłoszeń serwis może być realizowany w wygodnym systemie door-to-door, czyli z odbiorem i zwrotem urządzenia pod wskazany adres. Szczegóły transportu oraz sposób przygotowania urządzenia ustalane są w toku obsługi zgłoszenia.
Najważniejsze warunki gwarancji
- Okres gwarancji zależy od rodzaju produktu Airpress oraz warunków określonych przez producenta.
- Do zgłoszenia gwarancyjnego wymagany jest dokument zakupu, np. faktura VAT lub paragon.
- Urządzenie powinno być użytkowane zgodnie z instrukcją obsługi, przeznaczeniem oraz zasadami prawidłowej eksploatacji.
- Gwarancja dotyczy produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji.
- Sprzęt zgłoszony do naprawy powinien być kompletny, oczyszczony oraz właściwie zabezpieczony na czas transportu.
- Rozszerzenie gwarancji na kompresory śrubowe do 60 miesięcy może wymagać spełnienia dodatkowych warunków producenta.
- Gwarancja producenta nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Czego gwarancja może nie obejmować?
Niewłaściwe użytkowanie
Gwarancja może nie obejmować uszkodzeń powstałych przez używanie urządzenia niezgodnie z instrukcją, przeznaczeniem lub zasadami eksploatacji.
Przeciążenie i przegrzanie
Ochrona gwarancyjna może nie obejmować uszkodzeń wynikających z przeciążenia, przegrzania, pracy bez właściwego smarowania lub braku wymaganej konserwacji.
Uszkodzenia mechaniczne
Gwarancja może nie obejmować uszkodzeń mechanicznych, transportowych, termicznych, chemicznych oraz szkód powstałych wskutek czynników zewnętrznych.
Nieautoryzowane naprawy
Produkt naprawiany, przerabiany lub modyfikowany poza autoryzowanym serwisem może zostać wyłączony z ochrony gwarancyjnej.
Normalne zużycie
Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia części eksploatacyjnych, materiałów roboczych, osprzętu oraz elementów zużywających się podczas normalnej pracy.
Brak dokumentu zakupu
Brak dowodu zakupu, nieczytelny dokument lub niezgodne dane urządzenia mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zgłoszenia gwarancyjnego.
Ważne przy użytkowaniu kompresorów
Prawidłowa eksploatacja ma wpływ na gwarancję
Kompresory i sprężarki powinny być uruchamiane, użytkowane i konserwowane zgodnie z instrukcją obsługi. Dotyczy to w szczególności kontroli poziomu oleju, prawidłowego zasilania, odprowadzania skroplin, czystości filtrów oraz wykonywania wymaganych czynności serwisowych.
W przypadku kompresorów śrubowych szczególnie istotne jest przestrzeganie harmonogramu przeglądów. Może to mieć znaczenie przy utrzymaniu gwarancji oraz ewentualnym rozszerzeniu ochrony do 60 miesięcy.
Ważne: część zbiorników ciśnieniowych może podlegać przepisom dotyczącym urządzeń ciśnieniowych. Obowiązki związane z ewentualną rejestracją lub eksploatacją urządzenia leżą po stronie użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Pytania i odpowiedzi
Ile wynosi gwarancja na kompresory Airpress?
Kompresory Airpress w wersji niebieskiej objęte są 24-miesięczną gwarancją, natomiast kompresory Airpress HL / HK w wersji szarej objęte są 36-miesięczną gwarancją.
Czy gwarancja obowiązuje także przy zakupie na firmę?
Dla kompresorów Airpress wskazane okresy gwarancji obowiązują zarówno przy zakupie przez konsumenta, jak i przez przedsiębiorcę. W przypadku narzędzi pneumatycznych okres gwarancji może różnić się w zależności od statusu kupującego.
Ile wynosi gwarancja na narzędzia pneumatyczne Airpress?
Narzędzia pneumatyczne Airpress objęte są gwarancją 24 miesiące dla konsumenta oraz 12 miesięcy dla przedsiębiorcy.
Czy kompresory śrubowe mogą mieć 5 lat gwarancji?
Kompresory śrubowe Airpress objęte są 36-miesięczną gwarancją z możliwością rozszerzenia ochrony do 60 miesięcy. Szczegółowe warunki rozszerzenia należy potwierdzić z producentem lub obsługą sklepu.
Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia?
Najważniejszy jest dokument zakupu, czyli paragon lub faktura VAT. W formularzu serwisowym mogą być wymagane także dane urządzenia, takie jak model, numer seryjny, typ urządzenia, data zakupu i opis usterki.
Gdzie zgłosić naprawę gwarancyjną Airpress?
Naprawę gwarancyjną można zgłosić przez oficjalny formularz Airpress dostępny na stronie producenta. W razie wątpliwości można również skontaktować się z obsługą sklepu Electromag.
Masz problem z urządzeniem Airpress?
Przygotuj dokument zakupu, dane urządzenia oraz opis usterki. Następnie zgłoś naprawę przez formularz Airpress lub skontaktuj się z obsługą sklepu Electromag.
Powyższe informacje mają charakter informacyjny i stanowią skrót najważniejszych zasad gwarancji Airpress. Szczegółowe i aktualne warunki gwarancji znajdują się na oficjalnej stronie producenta lub w dokumentacji dołączonej do produktu.
W razie pytań dotyczących zakupu, dokumentu sprzedaży lub procedury zgłoszenia, skontaktuj się z obsługą sklepu Electromag.
