Warunki gwarancji Evolution
Gwarancja Evolution – najważniejsze informacje
Sprawdź, jak działa gwarancja na produkty Evolution, jaki okres ochrony obowiązuje dla Konsumenta i Przedsiębiorcy oraz jak zgłosić urządzenie do obsługi serwisowej.
Jak działa gwarancja Evolution?
Firma Evolution, znana z wysokiej jakości przecinarek oraz urządzeń tnących, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji.
Poniżej znajdą Państwo najważniejsze informacje dotyczące okresu gwarancyjnego, obsługi serwisowej oraz procesu zgłoszenia reklamacji.
Okres gwarancyjny
Zakup jako osoba prywatna
Produkty Evolution zakupione przez Konsumenta objęte są 3-letnią gwarancją liczoną od daty zakupu.
Zakup na firmę
Produkty Evolution zakupione przez Przedsiębiorcę również objęte są 3-letnią gwarancją producenta.
Produkty z oficjalnej polskiej dystrybucji
Gwarancja dotyczy produktów Evolution pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji i zakupionych w polskiej sieci sprzedaży.
W okresie trzech lat od daty zakupu klienci mogą korzystać ze wsparcia serwisowego oraz napraw realizowanych zgodnie z warunkami gwarancji. Po zakończeniu gwarancji dostępne mogą być również odpłatne naprawy pogwarancyjne.
System obsługi serwisowej Door-2-Door
Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, serwis produktów Evolution realizowany jest przez firmę GLOB w systemie Door-2-Door.
Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o samodzielny transport urządzenia do serwisu. Po zgłoszeniu reklamacji sprzęt może zostać odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.
Wygodna forma obsługi serwisowej bez konieczności samodzielnego dostarczania urządzenia bezpośrednio do serwisu.
Odbiór urządzenia
Naprawa serwisowa
Zwrot pod wskazany adres
Proces zgłoszenia reklamacji
Przygotuj informacje dotyczące urządzenia
Przygotuj dane produktu, dowód zakupu oraz możliwie dokładny opis występującej usterki.
Wyślij zgłoszenie e-mail
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy napisać wiadomość e-mail na adres serwisu GLOB.
glob.serwis@gmail.comPostępuj zgodnie z informacjami serwisu
Po przesłaniu zgłoszenia serwis przekaże dalsze informacje dotyczące procedury reklamacyjnej, odbioru urządzenia oraz przebiegu obsługi.
Korzyści z gwarancji Evolution
Długi okres ochrony
3-letnia gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
Wygodna obsługa
System Door-2-Door ułatwia przekazanie urządzenia do serwisu bez wychodzenia z domu lub biura.
Profesjonalna obsługa
Gwarancja realizowana jest przez doświadczony zespół serwisowy, zapewniający wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Pytania i odpowiedzi
Ile wynosi gwarancja Evolution?
Produkty Evolution objęte są 36-miesięczną gwarancją producenta.
Czy gwarancja dotyczy zakupu na firmę?
Tak. 36-miesięczna gwarancja obowiązuje zarówno przy zakupie przez Konsumenta, jak i przez Przedsiębiorcę.
Gdzie zgłosić reklamację?
Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: glob.serwis@gmail.com.
Czy dostępna jest naprawa po gwarancji?
Tak. Po zakończeniu okresu gwarancji możliwe są odpłatne naprawy pogwarancyjne zgodnie z procedurą serwisową.
Potrzebujesz zgłosić produkt Evolution?
Przygotuj dowód zakupu, opis usterki oraz dane urządzenia, a następnie wyślij zgłoszenie do serwisu.
Napisz do serwisuPowyższe informacje mają charakter informacyjny i stanowią skrót najważniejszych zasad gwarancji produktów Evolution.
W razie pytań dotyczących zakupu, dokumentu sprzedaży lub procedury zgłoszenia, skontaktuj się z obsługą sklepu Electromag.
