Warunki gwarancji Fogo
Firma Fogo, znana z wysokiej jakości agregatów prądotwórczych, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.
Okres Gwarancyjny
Produkty Fogo objęte są gwarancją następująco:
- wyposażone w silnik spalinowy HONDA - 3 letniej gwarancji na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej
- wyposażone w silnik spalinowy BRIGGS & STRATTON - 3 letniej gwarancji na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej
- wyposażone w silnik spalinowy RATO - 12 miesięcznej gwarancji na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej
Oznacza to, że przez cały okres od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Fogo zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.
Warunkiem wypełnienia zobowiązań gwarancyjnych przez Agregaty Fogo Sp. z o.o. jest dokonywanie przeglądów
okresowych silnika wyłącznie z Autoryzowanych Punktach Serwisowych Agregaty Fogo Sp. z o.o. Przeglądy muszą być
przeprowadzone przynajmniej raz w roku i zostać potwierdzone w karcie gwarancyjnej (tabela przeglądów) lub książce
serwisowej dostarczonej wraz z dokumentacją agregatu
System obsługi serwisowej – Door-2-Door
Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Fogo realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.
Proces zgłoszenia reklamacji
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Fogo pod adresem:
https://www.fogo.pl/rejestracja-gwarancji-zgloszenie-reklamacji
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.
Korzyści z gwarancji Fogo
- Wygodna obsługa – Serwis door-2-door pozwala na łatwe i szybkie naprawy bez wychodzenia z domu lub biura.
- Długi okres ochrony – gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja realizowana przez doświadczony zespół serwisowy firmy, zapewnia wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Dbamy o to, aby użytkowanie produktów Fogo było bezproblemowe, a Państwa satysfakcja i zaufanie do naszej marki były na najwyższym poziomie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
