Warunki gwarancji Hikoki

Firma Hikoki znana z wysokiej jakości elektronarzędzi, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.

Okres Gwarancyjny

Produkty Hikoki objęte są 2-letnią gwarancją w przypadku zakupu przez osoby prywatne.
Produkty Hikoki objęte są roczną gwarancją w przypadku zakupu przez Przedsiębiorcę (zakup na firmę).
Oznacza to, że przez cały okres dwóch lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Hikoki zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.

3-letnia gwarancja

Produkty Hikoki objętę są 36 miesięczną gwarancją, w przypadku dokonania rejestracji urządzenia na stronie https://hikoki.pl/gwarancja/zarejestruj-urzadzenie. Wystarczy, że zarejestrujesz się w ciągu pierwszych 4 tygodni od daty zakupu. W przypadku roszczeń gwarancyjnych wystarczy po prostu okazać dowód zakupu i certyfikat gwarancji 3-letniej.

System obsługi serwisowej

Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Hikoki realizuje serwis. Przekaż urządzenia wraz z dokumentacją u najbliższego dealera.

Proces zgłoszenia reklamacji

Na stronie https://hikoki.pl/warunki_gwarancji znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.