Warunki gwarancji Kel
Firma Kel, znana z wysokiej jakości przedłużaczy bębnowych, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.
Okres Gwarancyjny
Produkty Kel objęte są 2-letnią gwarancją zarówno w przypadku zakupu przez osoby prywatne, jak i przez firmy.
Oznacza to, że przez cały okres dwóch lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Kel zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.
System obsługi serwisowej
Klient zobowiązany jest do odesłania towaru wraz z formularzem zgłoszeniowym, kopią dowodu zakupu Kupujący powinien dostarczyć na adres:
Plastrol Sp. z o.o.
ul. Pocztowa 16
64-918 Lotyń Polska
Proces zgłoszenia reklamacji
Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Kel pod adresem:
https://plastrol.pl/pomoc/reklamacja/
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.
Korzyści z gwarancji Kel
- Długi okres ochrony – 2-letnia gwarancja daje pewność niezawodności i bezpieczeństwa inwestycji.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja realizowana przez doświadczony zespół serwisowy firmy, zapewnia wysoką jakość napraw i wsparcia technicznego.
Dbamy o to, aby użytkowanie produktów Kel było bezproblemowe, a Państwa satysfakcja i zaufanie do naszej marki były na najwyższym poziomie. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procesu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
