Warunki gwarancji Leica

Firma Leica, znana z wysokiej jakości dalmierzy laserowych i wykrywaczy, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.

Okres Gwarancyjny

Produkty Leica objęte są 2-letnią gwarancją zarówno w przypadku zakupu przez osoby prywatne, jak i przez firmy.
Oznacza to, że przez cały okres dwóch lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Leica zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.

3-letni okres gwarancyjny

Producent Leica daje możliwość przedłużenia gwaranncji do trzech lat po zarejestrowaniu produktu na stronie www.Leicageosystems.pl

System obsługi serwisowej – Door-2-Door

Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Leica realizuje serwis w systemie Klient - Dystrybutor. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamacj do Dealera, a sprzęt zostanie przesłany do gwaranta.

Proces zgłoszenia reklamacji

Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Leica pod adresem:
https://leica-geosystems.com/pl-pl/services-and-support/product-services/technical-service/zglosznie_serwisowe_pl-pl
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.