Warunki gwarancji Metabo

Firma Metabo, znana z wysokiej jakości elektronarzędzi, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.

Okres Gwarancyjny

Produkty Metabo objęte są 2-letnią gwarancją w przypadku zakupu przez osoby prywatne.
Produkty Metabo objęte są roczną gwarancją w przypadku zakupu przez Przedsiębiorcę (zakup na firmę).
Oznacza to, że przez cały okres dwóch lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Metabo zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.

Gwarancja XXL

Bezpłatne przedłużenie ochrony gwarancyjnej. Oznacza to, że gwarancja obejmuje urządzenia przez okres okres 3 lat. Wystarczy, że zarejestrujesz się w ciągu pierwszych 4 tygodni od daty zakupu na stronie https://www.metabo.com/pl/pl/info/serwis-i-logistyka/gwarancja/

System obsługi serwisowej – Door-2-Door

Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Metabo realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.

Proces zgłoszenia reklamacji

Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Metabo pod adresem:
https://www.metabo.com/pl/pl/formularz-naprawy/
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.