Warunki gwarancji Rubi

Firma Rubi, znana z wysokiej jakości mieszarek i elektronarzędzi, zapewnia swoim klientom wsparcie w postaci kompleksowej gwarancji. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat warunków gwarancyjnych oraz procesu obsługi serwisowej.

Okres Gwarancyjny

Produkty Rubi objęte są 3-letnią gwarancją zarówno w przypadku zakupu przez osoby prywatne, jak i przez firmy.
Oznacza to, że przez cały okres trzech lat od daty zakupu, klienci mogą liczyć na bezpłatne wsparcie serwisowe i naprawy zgodnie z warunkami gwarancji. Dotyczy to jedynie produktów pochodzących z oficjalnej polskiej dystrybucji. Gwarant świadczy naprawy gwarancyjne produktów Rubi zakupionych w polskiej sieci dystrybucji oraz oferuje odpłatne naprawy pogwarancyjne.

Przedłużona gwarancja

Istnieje możliwość przedłużenia gwarancji (3+1) lub (3+2) w zależności od rodzaju urządzenia. Urządzenia objęte możliwością przedłużenia gwarancji oznaczone są specjalnym oznaczeniem w aktualnym katalogu RUBI. Warunkiem przedłużenia gwarancji jest zarejestrowanie urządzenia w ciągu 30dni od daty zakupu urządzenia na stronie https://www.rubi.com/pl/club

System obsługi serwisowej – Door-2-Door

Aby zapewnić maksymalny komfort obsługi, firma Rubi realizuje serwis w systemie door-2-door. Dzięki temu klienci nie muszą martwić się o transport urządzenia do serwisu – wystarczy zgłosić reklamację, a sprzęt zostanie odebrany i zwrócony bezpośrednio pod wskazany adres.

Proces zgłoszenia reklamacji

Aby skorzystać z gwarancji i zgłosić reklamację, należy odwiedzić stronę serwisową firmy Rubi pod adresem:
https://www.rubi.com/pl/serwis-posprzedazny
Na stronie znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zgłoszeniowej oraz formularz reklamacyjny.