Warunki gwarancji Scangrip
Gwarancja SCANGRIP – 3 lub 5 lat ochrony
Zarejestruj lampę SCANGRIP w ciągu 4 tygodni od daty zakupu i skorzystaj z rozszerzonej gwarancji. Standardowe lampy SCANGRIP mogą zostać objęte ochroną do 3 lat, natomiast lampy z serii FOR LIFE – aż do 5 lat.
Jak działa gwarancja SCANGRIP?
SCANGRIP to duński producent profesjonalnego oświetlenia roboczego, znany z wysokiej jakości lamp LED przeznaczonych między innymi do warsztatów, serwisów, przemysłu i prac budowlanych.
Producent umożliwia rozszerzenie ochrony gwarancyjnej do 3 lat dla kwalifikujących się lamp SCANGRIP oraz do 5 lat dla lamp należących do serii SCANGRIP FOR LIFE. Warunkiem uzyskania rozszerzonej gwarancji jest prawidłowa rejestracja produktu.
Okresy gwarancyjne
Rozszerzona gwarancja
Kwalifikujące się lampy robocze SCANGRIP mogą zostać objęte rozszerzoną gwarancją do 36 miesięcy po prawidłowej rejestracji produktu.
Wyłącznie SCANGRIP FOR LIFE
Lampy robocze należące do serii SCANGRIP FOR LIFE mogą zostać objęte rozszerzoną gwarancją do 60 miesięcy po rejestracji.
Jak uzyskać 3 lub 5 lat gwarancji?
Kup kwalifikującą się lampę SCANGRIP
Zachowaj dowód zakupu zawierający datę zakupu produktu.
Zarejestruj lampę online
Rejestracji należy dokonać na stronie producenta w ciągu 4 tygodni od daty zakupu.
Odbierz certyfikat gwarancyjny
Po prawidłowym wypełnieniu formularza producent przesyła drogą elektroniczną potwierdzenie oraz certyfikat rozszerzonej gwarancji.
Zachowaj dokumenty
Przy zgłoszeniu gwarancyjnym wymagany jest dowód zakupu oraz certyfikat potwierdzający rozszerzenie gwarancji.
Zarejestruj swoją lampę SCANGRIP
Czego nie obejmuje rozszerzona gwarancja?
Akumulatory i baterie
Rozszerzona 3- i 5-letnia gwarancja nie obejmuje akumulatorów oraz baterii w zakresie określonym przez producenta, w tym wbudowanych akumulatorów.
SCANGRIP CAS
Rozszerzona gwarancja nie dotyczy zestawów akumulatorowych SCANGRIP CAS.
Seria LITE
Lampy należące do serii SCANGRIP LITE są wyłączone z możliwości uzyskania rozszerzonej 3-letniej gwarancji.
Nieoryginalne części
Ochrona nie obejmuje szkód powstałych w wyniku zastosowania części zamiennych innych niż oryginalne części SCANGRIP.
Niewłaściwe użytkowanie
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania, użycia niezgodnego z przeznaczeniem lub nadużycia produktu.
Przyczyny zewnętrzne
Ochrona nie obejmuje uszkodzeń będących następstwem wypadku lub innych przyczyn zewnętrznych.
Jak zgłosić reklamację?
1. Przygotuj dokumenty
Przygotuj dowód zakupu, dane produktu, opis usterki oraz – w przypadku rozszerzonej gwarancji – certyfikat otrzymany po rejestracji lampy.
2. Wypełnij formularz reklamacyjny
Reklamację produktu pochodzącego z polskiej dystrybucji można zgłosić za pośrednictwem serwisu Lange Łukaszuk.
Przejdź do formularza reklamacyjnego3. Postępuj zgodnie z instrukcjami serwisu
Po przesłaniu zgłoszenia dalsze informacje dotyczące przekazania urządzenia i przebiegu naprawy zostaną przekazane zgodnie z procedurą serwisową.
Najważniejsze warunki
- Rozszerzona gwarancja 3- lub 5-letnia wymaga rejestracji produktu.
- Lampę należy zarejestrować w ciągu 4 tygodni od daty zakupu.
- 5-letnia gwarancja jest przeznaczona wyłącznie dla kwalifikujących się lamp SCANGRIP FOR LIFE.
- Przy reklamacji wymagany jest dowód zakupu oraz certyfikat rozszerzonej gwarancji.
- Rozszerzona gwarancja nie obejmuje akumulatorów/baterii w zakresie wskazanym przez producenta ani zestawów SCANGRIP CAS.
- Seria LITE nie jest objęta rozszerzoną 3-letnią gwarancją.
Pytania i odpowiedzi
Czy 3-letnia gwarancja jest przyznawana automatycznie?
Nie. Aby aktywować rozszerzoną 3-letnią gwarancję, kwalifikujący się produkt należy zarejestrować online w ciągu 4 tygodni od daty zakupu.
Jak uzyskać 5 lat gwarancji?
Produkt musi należeć do linii SCANGRIP FOR LIFE i zostać zarejestrowany na stronie producenta w wymaganym terminie.
Ile mam czasu na rejestrację lampy?
Rejestracji należy dokonać w ciągu 4 tygodni od daty zakupu.
Jakie dokumenty należy zachować?
Należy zachować dowód zakupu oraz certyfikat gwarancyjny otrzymany po rejestracji produktu.
Czy seria SCANGRIP LITE ma 3 lata gwarancji?
Nie. Seria LITE jest wyłączona z rozszerzonej 3-letniej gwarancji.
Gdzie zgłosić reklamację?
Produkty z polskiej dystrybucji można zgłosić poprzez formularz reklamacyjny serwisu Lange Łukaszuk.
Kupujesz lampę SCANGRIP? Pamiętaj o rejestracji
Masz tylko 4 tygodnie od daty zakupu na zarejestrowanie produktu i aktywację rozszerzonej gwarancji 3- lub 5-letniej.
Powyższe informacje mają charakter informacyjny i stanowią skrót najważniejszych zasad rozszerzonej gwarancji SCANGRIP. Szczegółowe i aktualne warunki określa producent oraz gwarant.
W razie pytań dotyczących zakupu, dokumentu sprzedaży lub procedury reklamacyjnej skontaktuj się z obsługą sklepu Electromag.
