Gwarancja Makita - elektronarzędzia

https://dhl24.com.pl/serwis/makita/panel-prosty/kurierdhl/krok1

Link do zamówienia kuriera na naprawę w centrali makita.

1. Zakres Gwarancji:
1.1. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w urządzeniu w momencie jego wydania Użytkownikowi (np. wady materiałowe, montażowe).
1.2. Z tytułu gwarancji Użytkownik uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy urządzenia, o ile wady urządzenia ujawnią się w okresie gwarancji.
1.3 Gwarancji na urządzenie udziela Makita Sp.z o.o. z siedzibą w Bielsku-Bialej, adres: ul. Bestwińska 103, Bielsko-Biała 43-346, Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
KRS 0000031628, NIP: 629-10-02-514, REGON 272259106, kapitał zakładowy 17 016 000 zł, Tel: +48 33 484 01 60, +48 33 484 02 00, Fax: +48 33 818 40 59, www.makita.pl
1.4. Gwarancją objęte jest wyłącznie urządzenie wprowadzone do obrotu na rynek Polski przez Makita Sp. z o.o.
1.5. Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Okres gwarancji.
Gwarancja na urządzenie wynosi 12 miesięcy (24 miesiące przy sprzedaży konsumenckiej), od daty jego sprzedaży Użytkownikowi (daty potwierdzonej w karcie gwarancyjnej oraz w dowodzie zakupu, np. paragon,faktura itd.), z wyjątkiem akumulatorów, na które okres gwarancji wynosi 6 miesięcy dla wszystkich Użytkowników

 PROGRAM 3 LETNIEJ GWARANCJI dla użytkowników prywatnych oraz firm

- aby skorzystać z przedłużonej gwarancji urządzeń, wystarczy dokonać rejestracji zakupionego urządzenia, w ciągu 30 dni od daty zakupu, na stronie www.rejestracja.makita.pl, przy czym gwarancja obowiązuje od daty zakupu. Aby dokonać rejestracji urządzenia, należy najpierw założyć konto użytkownika na stronie www.rejestracja.makita.pl, następnie na zarejestrowanym koncie, należy zarejestrować urządzenie. Każde zakupione urządzenie musi być rejestrowane osobno na koncie użytkownika. Po dokonaniu rejestracji użytkownik otrzymuje certyfikat potwierdzający rozszerzenie gwarancji. Certyfikat jest powiązany z urządzeniem i ważny wyłącznie z dokumentem zakupu oraz wypełnioną kartą gwarancyjną.

- przedłużoną gwarancją nie są objęte latarki akumulatorowe, ładowarki do akumulatorów, narzędzia pneumatyczne, akumulatory przemysłowe oraz akumulatorowe narzędzia przemysłowe (niedostępne na rynku detalicznym).

- rejestracja urządzenia dostarczonego w zestawie z akumulatorami nie jest równoznaczna z przedłużeniem gwarancji na akumulatory. Aby przedłużyć gwarancję na akumulatory, również muszą zostać zarejestrowane w systemie

WARUNKI 2 LETNIEJ GWARANCJI  NA  AKUMULATORY  MAKITA:

- warunkiem skorzystania z przedłużonej 2-letniej gwarancji na akumulatory Makita, jest zarejestrowanie akumulatora na stronie www.rejestracja.makita.pl , na aktywnym koncie użytkownika w ciągu 30 dni od daty sprzedaży, przy czym gwarancja liczy się od daty zakupu.

- rejestracja urządzenia dostarczonego w zestawie z akumulatorami nie jest równoznaczna z przedłużeniem gwarancji na akumulatory. Aby przedłużyć gwarancję na akumulatory, również muszą zostać zarejestrowane w systemie

W przypadku reklamacji w okresie gwarancji, do urządzenia należy dołączyć wydrukowany certyfikat przedłużonej gwarancji, gwarancję oraz dowód zakupu.

Gwarancją objęte są wyłącznie urządzenia wprowadzone do obrotu na rynek Polski przez Makita Sp. z o.o.

• PRZEDŁUŻONA GWARANCJA DOTYCZY URZĄDZEŃ I AKUMULATORÓW ZAKUPIONYCH OD 09.11.2015. 

3. Warunki gwarancji:

3.1. Stosowanie sie przez Użytkownika do zaleceń zawartych w szczególności w karcie gwarancyjnej i instrukcji obsługi (w tym opisanych w niej Przepisów Bezpieczeństwa Pracy).
Uwaga!!! (dla Przedsiębiorców): Przed przekazaniem urządzenia pracownikowi, korzystającemu czy wynajmującemu urządzenie, itp. należy przeprowadzić szkolenie z obsługi i serwisowania urządzenia w oparciu o instrukcję obsługi i kartę gwarancyjną (przeprowadzenie szkolenia zaleca się udokumentować).
3.2. Wykonywanie serwisu urządzenia (np. regulacji urządzenia, czyszczenia, wymiany zużytych elementów) wyłącznie przez firmy specjalistyczne posiadające odpowiednie uprawnienia (przykładowa lista firm specjalistycznych dostępna jest u Sprzedawcy lub na stronie www.makita.pl). Usługa serwisowa jest odpłatna. Usługi serwisowe należy odnotowywać w niniejszej karcie gwarancyjnej.
3.3 Wykonywanie napraw gwarancyjnych wyłacznie przez Makita Sp. z o.o. lub firmy specjalistyczne wskazane przez Makita Sp. z o.o. Naprawy gwarancyjne należy odnotowywać w niniejszej w karcie gwarancyjnej.
3.4. Załączanie przez Użytkownika do reklamacji z  tytułu gwarancji prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej i uprawdopodobnienie okoliczności zakupu urządzenia (np. paragon, faktura, itd.).
3.5 Makita Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowy dobór urządzenia do potrzeb Użytkownika.
3.6 Gwarancja nie obejmuje:
a) wad urządzenia wynikłych z nieprzestrzegania przez Użytkownika instrukcji obsługi (np. w zakresie eksploatacji, konserwacji i regulacji) i karty gwarancyjnej,
b) wad urządzenia wynikłych z nieodpowiedniego jego składowania i transportu przez Użytkownika,
c) uszkodzenia podzespołów urządzenia poprzez: zastosowanie niewłaściwego napięcia elektrycznego, przeciążenie (skutkiem czego może być np. spalenie wirnika i stojana), zastosowanie niewłaściwego osprzętu,
d) części, które uległy naturalnemu zużyciu (np. szczotki węglowe, uchwyty narzędziowe, zębatki napędu łańcucha, paski),
e) zmian naturalnych urządzenia,powstałych wskutek jego prawidłowego użytkowania (wynikłych z właściwości urządzenia),
f) wad urządzenia powstałych w wyniku samowolnego dokonywania przez Użykownika modyfikacji urządzenia, jeżeli modyfikacje te miały wpływ na powstanie wad,
g) wad urządzenia powstałych przez nieprawidłowy serwis Użytkownika (np. wymiana szczotek bez przeprowadzenia przeglądu urządzenia.
Uwaga!!! Zaleca się przeprowadzenia czynności serwisowych przez autoryzowane serwisy Makita Sp. z o.o.),
h) Wad urządzenia wynikłych z zastosowania przez Użytkownika niewłaściwych, złej jakości: materiałów eksploatacyjncyhm części zamiennych.
i) urządzenia pozbawionego tabliczki znamionowej (z numerem fabrycznym urządzenia), co uniemożliwia identyfikacje urządzenia.

4. Procedura reklamacja:
4.1. W razie stwierdzenia nieprawidłowej pracy urządzenia, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się, czy wszystko zostało wykonane zgodnie z instrukcją obsługi.
4.2 Zgłoszenie konieczności naprawy urządzenia z tytułu gwarancji Użytkownik zobowiązany jest dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady.
Zgłoszenia może dokonywać bezpośrednio u Sprzedawcy lub w lokalnym autoryzowanym serwisie gwarancyjnym Makita Sp. z o.o. (wykaz autoryzowanych serwisów gwarancyjnych Makita Sp. z o.o. znajduje się na stronie htttp://www.makita.pl/serwis_elektronarzedzi-153.html). W przypadku braku Sprzedawcy lub lokalnego autoryzowanego serwisu gwarancyjnego Makita Sp. z o.o. reklamowane urządzenie należy wysłać na adres: Makita Sp. z o.o. ul. Bestwińska 103, 43-346 Bielsko-Biała (zaleca się wówczas przesłanie urządzenia przesyłka zwykłą (bez opcji "na godzinę" lub "dostawa w dni wolne") - na koszt Makita Sp. z o.o. - za pośrednictwem firmy przewozowej DHL)
4.3. W przypadku reklamacji należy dostarczyć urządzenie (kompletne, wraz z całym osprzętem, np. brzeszczoty, tarcze, elementy tnące), wypełnioną kartę gwarancyjną i pismo reklamacyjne (m.in. z opisem wady).
4.4. Urządzenie należy dostarczyć do reklamacji czyste. Zamówienie przez Użytkownika w serwisie dodatkowej usługi - np. czyszczenia urządzenia - jest odpłatne.
4.5. W przypadku transportu urządzenia do serwisu zaleca się wykorzystywac oryginalne opakowanie urządzenia, które minimalizuje ryzyko uszkodzenia urządzenia w transporcie.
4.6. Uwaga!!! Zaleca się powstrzymanie od korzystania z wadliwego urządzenia.
4.7. Naprawy gwarancyjne będą wykonywane przez Makita Sp. z o.o. lub autoryzowany serwis gwarancyjny Makita Sp. z o.o.
4.8. Wykonywanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia urządzenia przez Użytkownika.
4.9. Wykonaną naprawę z tytułu gwarancji należy potwierdzić w niniejszej karcie gwarancyjnej.
4.10. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady urządzenia objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać.
4.11. Jeżeli urządzenie po zakończeniu procedury reklamacyjnej nie zostanie odebrane przez Użytkownika, w uzgodnionym z Użytkownikiem terminie, wykonujący naprawę gwarancyjną wezwie pisemnie Użytkownika do odbioru urządzenia w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania. Po bezskutecznym upływie terminu wykonujący naprawę gwarancyjną będzie uprawniony do naliczania opłaty za bezumowne przechowywanie urządzenia. Przechowywanie następować będzie na koszt i ryzyko Użytkownika.
4.12. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.